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      027-82300566

      地址:武漢市江岸區百步亭花園安居路28號

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      企業資訊

      授牌了!現代城四區登上“武漢市物業管理示范住宅小區”領獎臺


      1月13日

      武漢市物業管理協會舉辦

      “2020年武漢市物業管理示范項目授牌儀式”

      百步亭物業現代城四區項目經理蘆娜

      登上領獎臺

      與全市物業管理示范項目代表一起接受了獎牌

      百步亭物業的優質服務

      再次得到行業主管部門和業主的認可

      圖|現代城四區服務處項目經理蘆娜(左四)登臺領獎

      獎牌

      證書



      親情服務 / 規范管理


      初心鑄就品質

      榮譽見證實力




      作為與業主溝通交流的“排頭女兵”,客服文員們熱情接待,耐心釋疑,每個真誠的微笑,每句親切的問候,都惦記著業主的訴求,記掛著公司的窗口形象。現代城四區服務處2020年處理業主求助共計2283件,切實解決了業主最關心、最直接、最現實的“三最”問題




      防疫消殺、沖洗水系、清運垃圾......保潔們任灰塵沾滿臉頰,任汗水濕透衣裳。三百六十五個日月的付出,是小區環境的干凈整潔。四個季節的交替,不變的是笑靨如花。2020年8月,服務處花費7天時間,對2300平方米的水系進行了清淤、消殺工作,對水泵進行了維護保養,并利用降雨蓄水,節約能耗。




      舞動剪刀,修整枝葉,綠化工們如工匠般精雕細琢,勾勒如詩如畫的靚麗美景。條條道路枝繁葉茂,處處草坪郁郁蔥蔥,為苑區創造永不凋謝的春天。2020年初,服務處選聘了專業的綠化養護團隊,嚴格落實綠化管理措施,制定了綠化養護計劃,小區的植被生長狀況良好。




      秩序維護員們是小區的“忠誠衛士”,風雨中巡視,烈日下站崗,時刻牢記安全防范。24小時全天候保障,為業主的平安幸福辛勤守候。




      承擔著小區公共設施設備的維護、保養及業主家訴求的工作,設備員們肩扛梯子、手提工具包,排憂解難的身影贏得業主紛紛稱贊。2020年,服務處對戶外景觀椅刷漆保養32處,對單元金屬防盜設施除銹刷漆12個,對地下車庫耐磨地坪維修保養近600平方米,対主排水管網清淤24次,全年公共區域小修共計1125件。



      面對突如其來的疫情,現代城四區服務處員工分為封控值守組、環境消殺組、生活服務組、應急突擊組四大工作專班,明確責任分工、抓好執行落實,實行“防控+八保”模式,確保部門所有員工抗疫不放假、服務不停工。


      疫情期間,消殺總面積為42223平方米,使用消毒液62升、酒精40公斤;積極組織團購1649份,發放愛心菜、酒精714戶。為業主們辦理天然氣圈存、上門收撿垃圾等代辦服務38次,受理業主求助485件,上門維修8次,疫情期間收到錦旗2面、感謝信3封。



      百步亭物業人平日默默無聞,

      卻在看不到的背后,

      演繹著潤物細無聲的陪伴

      傳遞著感人至深的力量。

      每一縷溫馨的燈光,

      是百步亭物業人守候的動力,

      每一個家庭的幸福,

      是百步亭物業人最大的期許!

      鄂公網安備 42010202001422號

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